it-swarm-vi.com

Làm cách nào để tránh việc từ chối Hotmail / Live đối với thư điện tử khối lượng lớn (hợp pháp)?

Trong khi email đủ điều kiện cho Spam, Hotmail/Live kiểm tra các bản ghi lịch sử về số lượng email được gửi bởi người gửi (TỪ, Máy chủ email, IP, v.v.). Đôi khi, các email hàng loạt hoàn toàn hợp lệ không phải là Spam, (tức là danh sách chọn tham gia kép, từ một máy chủ có Bản ghi SPF thích hợp, được ký với DKIM, các liên kết không đăng ký và thông tin liên hệ, v.v.) bị từ chối và không được gửi đến Destinataries. Thậm chí không vào thư mục Rác của họ.

Tôi đoán chúng ta có thể tránh được tình huống này bằng cách "đào tạo" Hotmail/Live về sự nổi tiếng của người gửi và gửi số lượng nhỏ email một cách ngẫu nhiên và tăng số lượng cho một số lượng/phần trăm trong mỗi lần gửi.

Có hướng dẫn hoặc bạn có bất kỳ kinh nghiệm về số lượng, chiến lược, giải pháp này?

Cảm ơn bạn trước.

EDIT: Câu hỏi này với tiền thưởng vẫn chưa được trả lời. 8 giờ để được tự động trao giải! Bạn có câu trả lời chưa?

23
vmarquez

Tôi đã làm việc trong ngành công nghiệp phần mềm gửi email trong nhiều năm và tôi có thể nói với bạn rằng không có viên đạn thần kỳ nào cho khả năng gửi email.

Đầu tiên, bạn phải gửi email mà mọi người muốn nhận. Điều này có nghĩa là email mà mọi người nhấp, mở và sử dụng email và bạn nhận được số lượng khiếu nại spam thấp. Xác nhận chọn tham gia là một chính sách tuyệt vời và sẽ giúp bạn có được các ISP, nhưng bạn vẫn cần xem xét chương trình email của mình từ quan điểm của người đăng ký. Bạn đang gửi những gì họ đã đăng ký? Bạn đã nói với họ tần suất khi họ đăng ký? Thông điệp của bạn có đủ thương hiệu để có thể nhận ra? Khiếu nại và tỷ lệ tương tác của người dùng của bạn là những động lực lớn về khả năng giao hàng, vì vậy điều này là rất lớn.

Thứ hai, bạn phải Tweak. Bạn không biết chính xác các quy tắc là gì bởi vì các ISP không thể cho chúng tôi biết. Bạn bắt đầu với việc thay đổi mọi thứ và xem những gì giải quyết vấn đề. Bạn tìm kiếm những vấn đề phổ biến. Nó đã giúp thực hiện nó trước đây, vì vậy bạn có thể nhận ra các mẫu. Tốt cũ lỗi gỡ lỗi.

Đây là danh sách những điều cần thử với Hotmail, dựa trên kinh nghiệm của tôi:

  • Đăng ký cho Hotmail của JMRP (Chương trình báo cáo thư rác). Họ sẽ gửi cho bạn một thông báo mỗi khi ai đó nhấp vào nút "đây là thư rác". Xóa các địa chỉ này khỏi danh sách gửi thư của bạn. Điều này sẽ giảm tỷ lệ khiếu nại của bạn theo thời gian.

  • Đăng ký SNDS của Hotmail (Dịch vụ dữ liệu mạng thông minh). Điều này sẽ cung cấp thông tin đăng nhập dựa trên web nơi bạn có thể nhận thông tin về những gì họ đang làm với email của mình. Bạn cũng có thể xem nếu bạn có lượt truy cập spamtrap và bạn nhận được bao nhiêu khiếu nại.

  • Hãy chắc chắn rằng quá trình trả lại của bạn đang hoạt động. Nếu bạn đang gửi đến các địa chỉ bạn nên xóa khỏi danh sách nhưng không được, hotmail sẽ tính những địa chỉ này chống lại bạn.

  • Kiểm tra để đảm bảo rằng HTML trên email của bạn là hợp lệ.

  • Kiểm tra để đảm bảo rằng email của bạn có bộ ký tự hợp lệ. Nếu bạn đang gửi các ký tự mã hóa Windows-1252 và gọi chúng là ISO-8859-1 (tiếng Latin 1) thì điều này có thể gây ra sự cố với Hotmail.

  • Kiểm tra nhật ký giao dịch máy chủ SMTP của bạn để xem Hotmail có cung cấp cho bạn bất kỳ hướng dẫn cụ thể nào không, chẳng hạn như thông báo lỗi cho biết bạn có uy tín thấp.

  • Đảm bảo bạn không phát tán thư của mình qua quá nhiều địa chỉ IP. Bạn đã nói về việc giữ âm lượng "thấp". Nếu bạn làm điều này bằng cách truyền bá thư qua nhiều IP, điều đó có thể chống lại bạn, vì đây là một chiến thuật gọi là "trượt tuyết" được sử dụng bởi những kẻ gửi thư rác.

  • Gửi ít nhất 20k tin nhắn/ngày/IP để bắt đầu, để bạn sẽ gửi đủ thư để tạo danh tiếng tốt tại Hotmail. Nếu bạn không gửi đủ thư trên một địa chỉ IP, đôi khi bạn không cung cấp cho họ đủ dữ liệu để tạo danh tiếng cho bạn.

  • Nhận ra rằng chính sách tiêu chuẩn của Hotmail là spam thư lọc từ một địa chỉ IP mới bằng cách không gửi thư đến Hộp thư đến hoặc thư mục Thư rác. Đây thực sự là một nỗi đau vì thư của bạn hoàn toàn biến mất. Họ làm điều này ngay cả với những người gửi tốt. Sau đó, khi bạn tạo được danh tiếng, họ sẽ bắt đầu đưa thư vào các thư mục Hộp thư đến hoặc Thư rác. Có một cách mà đôi khi hoạt động để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của họ và yêu cầu họ đặt lại chính sách này cho bạn. (Liên hệ với tôi tại [email protected] nếu bạn quan tâm đến sự giúp đỡ.)

  • Hãy thử gửi tin nhắn của bạn từ một địa chỉ IP được thiết lập tốt khác và xem nếu nó được lọc. Hãy thử gửi các tin nhắn khác từ địa chỉ IP này và xem chúng có được lọc không. Điều này có thể giúp xác định xem sự cố là dựa trên IP hoặc dựa trên thông báo.

  • Liên lạc với Hotmail. Đừng yêu cầu họ chặn bạn khỏi con dơi, nhưng hãy hỏi tại sao bạn bị chặn và bạn có thể làm gì để giúp sửa chữa mọi thứ. Với Hotmail, bạn cần kiên trì, trả lời cùng một vé nhiều lần nếu cần cho đến khi bạn gặp được ai đó có thể giúp bạn.

Cuối cùng, bạn có thể muốn thuê một công ty chuyên về cơ sở hạ tầng để gửi email. Hãy xem công ty của tôi, www.drh.net . Chúng tôi cung cấp phần mềm gửi email, tư vấn và giám sát. Chúng tôi sẽ rất vui khi được giúp bạn.

23
user974

Hotmail/Live là ... kỳ quặc. Nhiều, khó hiểu hơn nhiều so với các dịch vụ email khác khi nói đến việc "bảo vệ" người dùng khỏi email hàng loạt. Bạn có thể tìm thấy nhiều khiếu nại về Hotmail/Live trên tất cả các trang web về nội dung này - và đó là sự thật theo kinh nghiệm của tôi.

Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đăng ký bằng các biểu mẫu Tên người gửi của họ.

Mẫu đăng ký bản ghi SPF của người gửi sẽ đưa tên miền của bạn lên radar của họ ít nhất. Đó là một quá trình bán thủ công, là ấn tượng tôi đặc biệt có được khi làm việc với họ. Nếu bạn muốn gửi thư hàng loạt đáng tin cậy cho hotmail/người dùng trực tiếp, bạn để làm điều này.

23
Jeff Atwood

Lời khuyên chân thành của tôi là đừng tự làm nếu bạn muốn giao hàng đáng tin cậy mà không bị gắn cờ là người gửi thư rác. Sử dụng Trình giám sát chiến dịch hoặc aWeber hoặc tương tự là những người gửi đáng tin cậy của email hàng loạt.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Chúc mừng, Mark

4
Mark Gibson

Kiểm tra những mẹo này của andreas kraus để tránh các bộ lọc thư rác trong khi gửi thư tự động dựa trên phân tích về SpamAssassin (bộ lọc thư rác nguồn mở)

1
mvark