Tôi là một lập trình viên biết đủ về UI/IA để nghe có vẻ thuyết phục và quan tâm đủ để muốn thuê một người thực sự biết họ đang làm gì. Phỏng vấn lập trình viên rất dễ dàng - họ tiếp tục và về cách phỏng vấn đúng cách để tìm kiếm tài năng lớn.
Tôi không biết làm thế nào để thực hiện cuộc phỏng vấn.
Tôi đã xem các danh mục đầu tư, tôi đã đọc sơ yếu lý lịch, mọi người trong phòng đã đi qua các quán bar đó. Khi tôi phỏng vấn các lập trình viên, họ giải quyết vấn đề và họ chứng minh họ nghĩ như thế nào. Làm thế nào tôi có thể có được cuộc phỏng vấn cho người UI? Tôi không muốn chỉ đố họ về luật của Tog và Fitts.
Điều duy nhất tôi nghĩ đến là in ra một số trang web của chúng tôi và yêu cầu phê bình và đề xuất ... Cách nào tốt hơn?
Hai điều tôi khuyên bạn nên:
Có một cuộc trò chuyện với họ và tìm hiểu xem họ đam mê như thế nào về những gì họ làm. Đây là một chỉ báo tốt cho việc ai đó thuê tốt cho bất kỳ ngành nào, nhưng cụ thể, bạn muốn đánh giá mức độ họ tham gia và theo kịp tốc độ với các sự kiện. Tôi tìm thấy những người biết những gì đang xảy ra, những gì mới, những gì đang cắt Edge và từ tất cả những thứ nên sử dụng và khi nào sử dụng nó hữu ích hơn những người đã học cách lý thuyết để xây dựng UI vào năm 1995 nhưng không theo kịp với thế giới thực.
Yêu cầu họ thiết kế lại thứ mà bạn không thích lắm. Điều này rất quan trọng vì một trong những kỹ năng cốt lõi của một nhà thiết kế tương tác là tái cấu trúc, vốn quen thuộc với bạn như một lập trình viên. Thiết kế lại không phải là vứt bỏ mọi thứ và bắt đầu lại từ đầu, đó là về việc biết phải thay đổi cái gì, tại sao phải thay đổi nó và hiểu tác động của sự thay đổi đó đối với cơ sở người dùng, khách hàng và nhóm kỹ thuật.
Vì vậy, ví dụ, tôi sẽ bắt đầu phần đầu tiên bằng các câu hỏi như "Bạn thích gì về linh cảm?" hoặc "Bạn cảm thấy thế nào về tìm kiếm Google Images mới?". Bằng cách này bạn có thể biết liệu họ có biết những gì đang diễn ra trong thiết kế giao diện người dùng hay không. "Bạn có hào hứng với việc thiết kế cho các nền tảng di động không?", V.v. Yêu cầu họ kể cho bạn về ứng dụng hoặc trò chơi yêu thích của họ và giải thích những điều tuyệt vời về nó theo quan điểm UI/IA. Yêu cầu họ bán thứ gì đó cho bạn - độc thoại/lời nói đầy đam mê của họ về thứ gì đó sẽ cho bạn cảm giác tốt về việc họ có biết họ đang nói về điều gì hay họ chỉ đang làm mọi thứ.
Phần thứ hai khó hơn khi bạn không phải là một nhà thiết kế, nhưng giống như các câu hỏi phỏng vấn lập trình, nó không quá nhiều về kết quả cuối cùng vì nó là về quá trình. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng khi bạn yêu cầu họ thiết kế lại một cái gì đó, nó đủ nhỏ để họ có thể trải qua quá trình đó với bạn. Hãy chú ý đến cách họ làm điều đó: họ có rút ra một bản vẽ và bắt đầu phác thảo ý tưởng không? Họ có nói "tốt, bạn có cài đặt máy tính với Photoshop không?". Họ chỉ bắt đầu đặt câu hỏi? Tất cả những điều này sẽ cho bạn biết cách họ giao tiếp, cách họ học, cách họ tò mò. Nếu họ tốt, thì trước khi đưa ra quyết định vội vàng về việc thay đổi UI, họ sẽ muốn hiểu nó tốt nhất có thể. Điều đó có nghĩa là hiểu logic kinh doanh, tầm nhìn/chiến lược và các quyết định kỹ thuật.
Tôi hiểu lời khuyên của tôi là không thông thường, nhưng tôi luôn theo dõi khái niệm rằng nếu ai đó là một người tốt, đam mê, trung thực, họ sẽ làm cho bạn nhiều hơn về lâu dài hơn là họ có thể kể tên 5 nhà thiết kế nổi tiếng và 10 Sách UI ra khỏi đỉnh đầu của họ. Trong cuộc phỏng vấn, bạn không chỉ cần kiểm tra chúng về các câu đố UI mà còn về cách họ làm công việc của họ. Phương pháp này thực sự tốt để làm điều đó.
Yêu cầu họ hoàn thành một nhiệm vụ nhỏ.
Đây là cách tôi đã được thử nghiệm một vài năm trước đây. Tôi nghĩ rằng điều này đã được lấy từ một hội thảo NNgroup.
Nhiệm vụ: Giao diện người dùng lựa chọn bánh sandwich
Đây là một giao diện web để chọn bánh sandwich. Người dùng là nhân viên văn phòng bận rộn vào giờ nghỉ trưa của họ.
Liệt kê các vấn đề với giao diện người dùng này. Thiết kế lại giao diện. Thoải mái sử dụng bất kỳ loại điều khiển nào (liên kết, nút radio, hộp kiểm, danh sách thả xuống, nút, v.v.)
[ Lưu ý của tôi: mỗi hàng là một liên kết được gạch chân màu xanh]
CHOOSE A SANDWICH
Turkey on Wheat with Lettuce, Tomato and Onion
Beef on Wheat with Lettuce and Tomato
Beef on Rye with Lettuce, Tomato and Pickle
Ham and Pickle (White bread)
“Onion Lover” – Ham or Beef on Rye (Lettuce only)
“Jamon, jamon” – Ham on Wheat with Lettuce and Tomato
Turkey Lettuce and Tomato on Rye
Beef, Lettuce and Tomato on Rye
Ham on Wheat with Lettuce, Tomato and Onion
Không có câu trả lời đúng. Hãy tìm sự đơn giản và rõ ràng.
Họ nghĩ rằng giải pháp tốt nhất sẽ là sử dụng một loạt các thao tác thả xuống để tùy chỉnh bánh sandwich. Tôi đã làm một cái gì đó hoàn toàn khác , nhưng tôi đã được thuê.
Hãy chắc chắn để quyết định loại người bạn muốn. Một nhà nghiên cứu người dùng, một người thích thử nghiệm không phải là một nhà thiết kế. Bạn có thể nghĩ về nó như ... Bạn có muốn một nhà khoa học hay một nghệ sĩ? Tất nhiên, bạn có một sự pha trộn, nhưng tôi thấy mọi người thực sự rơi vào một trong những trại đó. (theo kinh nghiệm của tôi)
Nếu bạn cần cách mạng, hãy sử dụng một nghệ sĩ. Nếu bạn cần tiến hóa, sử dụng một nhà nghiên cứu người dùng.
Xem cách họ làm việc trong hành động chắc chắn là một khởi đầu tốt. Ngoài ra, tôi khuyên bạn nên nhờ những người:
Tôi sẽ thiết kế các cuộc phỏng vấn của bạn để giúp trêu chọc câu trả lời cho một số phẩm chất đó. Một số câu hỏi mẫu:
Tôi đã phỏng vấn cho một số đồng nghiệp UI và mỗi lần họ in ra một trang hoặc một phần của ứng dụng/trang web của họ và nói rằng họ muốn thêm một tính năng mới hoặc bất cứ điều gì. Họ yêu cầu tôi trải qua những gì tôi sẽ làm và sau đó khi đã xong, họ trình bày cách họ giải quyết vấn đề. Họ yêu cầu phê bình và so sánh với thiết kế của tôi.
Đặt cược tốt nhất tôi cảm thấy là để người được phỏng vấn giới thiệu quá trình thiết kế của họ. Đó là cách duy nhất để thực sự thấy cách chúng thực sự hoạt động, bởi vì chỉ cần đặt câu hỏi bên ngoài bối cảnh của một vấn đề không thể cho bạn một bức tranh đúng đắn về cách chúng sẽ hoạt động.
Trước hết, ý tưởng của bạn là tốt. Kết hợp nó với việc thêm/thay đổi công cụ thực sự và bạn sẽ thấy người đó nghĩ và tiếp tục tạo ra công cụ như thế nào.
Trong quá trình này, một trong những điều chính tôi muốn làm là cố gắng phân biệt xem họ (ít nhất là cố gắng) thực sự hiểu các trường hợp sử dụng và động lực đằng sau các yêu cầu.
Ngoài ra, liên kết này gần đây đã được đăng trong một trong những câu hỏi: Câu đố được thiết kế để cung cấp cho bạn Fitts
Không chắc chắn tôi sẽ chấp nhận nó một cách tổng thể, nhưng nó chắc chắn có một số câu hỏi hay để sử dụng.
Dành ít nhất 4 giờ với họ trong cuộc phỏng vấn tại chỗ - nhưng hãy cắt ngắn nó một cách duyên dáng nếu nó không hiệu quả.
Dưới đây là câu hỏi màn hình điện thoại yêu thích của tôi:
Dưới đây là một số bài tập ví dụ tôi đã thực hiện trước khi phỏng vấn (khi tôi đang làm tin học y tế):
Đảm bảo với ứng viên rằng họ giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với bất kỳ công việc nào của họ cho các bài tập này. Khuyến khích họ không dành nhiều hơn một vài giờ để chuẩn bị. Giải thích rằng chúng tôi quan tâm nhất đến việc hiểu cách tiếp cận, sáng tạo, ứng dụng các kỹ thuật và khả năng giao tiếp của họ.
Trong công việc thiết kế của họ, họ nên chứng minh ít nhất những điều sau đây:
@MattK Tìm kiếm nhà thiết kế hoàn hảo là khó khăn không giống như lập trình viên - ở đó, không có cách nào cụ thể để đi về nó. Nhưng trước đó - trước tiên hãy liệt kê các nhiệm vụ chính bạn muốn nhà thiết kế của bạn thực hiện là gì. Ví dụ: bạn đang tìm kiếm nhà thiết kế biểu tượng tuyệt vời, người có thể làm một chút minh họa, nếu cần. Điều quan trọng là tìm ra 60% -80% nhiệm vụ hàng ngày của ứng viên và sau đó lên kế hoạch về cách bạn có thể kiểm tra các kỹ năng đó.
Nếu bạn muốn một Nhà thiết kế có nhiều vai trò để thực hiện nói - mã hóa, thiết kế trực quan, viết nội dung, v.v. thì hãy có một danh sách kiểm tra cho từng danh mục. Thí dụ -
Mã hóa - Đối với nhà thiết kế cũ nên thành thạo với HTML5 và CSS3 với một chút kiến thức chuyên sâu - Yêu cầu anh ấy/cô ấy thiết kế một trang và sau đó thực hiện đánh giá mã. Dễ dàng một.
Visual Design - tài khoản cho giao diện của giao diện. - Hiển thị trang sản phẩm/công ty của bạn và nói về cách nó có thể được tăng cường trực quan và quá trình suy nghĩ đằng sau việc chọn các yếu tố màu sắc cụ thể, v.v.
Viết nội dung - Yêu cầu tiêu đề sản phẩm fav của anh ấy/cô ấy và cách cải thiện tiêu đề/nội dung trang web của bạn.
Ngoài ra, một số câu hỏi khác có thể là:
• Đưa tôi qua chi tiết công việc tốt nhất và tồi tệ nhất của bạn.
• Bạn đã từng làm việc trong nhóm trước đây? Bạn tương tác với ai nhất và làm thế nào để bạn giải quyết các vấn đề giao tiếp hoặc khác biệt về quan điểm, v.v.?
• Điều tuyệt vời nhất bạn thấy trên Internet trong tháng này là gì? [Kiểm tra đam mê]
• Giai đoạn hoặc loại thiết kế nào bạn thích nhất và ít nhất?
Chúc may mắn